【仙台】医療システム開発例と導入プロセスの基礎知識

診療支援を行うシステム

電子カルテシステム

患者の診療情報を電子的に記録し管理するシステムです。紙のカルテと比較して、情報の検索性が高く、複数の医療スタッフが同時に閲覧できます。診療履歴、処方内容、検査結果などを一元管理することで、診療の質向上につながります。

医用画像管理システム

レントゲン、CT、MRIなどの医療画像を保存し管理するシステムです。撮影した画像をデジタルデータとして保管し、必要に応じて迅速に呼び出せます。画像の劣化がなく、長期保存にも適しています。

検査システム

血液検査や尿検査などの臨床検査データを管理するシステムです。検査結果を電子カルテと連携させることで、診療の効率化を実現します。

医療事務を効率化するシステム

医事会計システム

診療報酬の計算や請求業務を支援するシステムです。診療内容に基づいて自動的に診療報酬を計算し、レセプト（診療報酬明細書）を作成します。医療保険制度に対応した複雑な計算を正確に処理できます。

予約管理システム

患者の予約受付や管理を行うシステムです。診療科や医師ごとのスケジュール管理、予約状況の確認が容易になり、待ち時間の短縮や業務効率の向上に貢献します。

医療システムは目的や機能によって複数の種類に分かれており、医療機関の規模や特性に応じて必要なシステムを選択し導入することが大切です。

診療業務の効率化とスピードアップ

電子カルテシステムの導入により、患者情報の検索や参照が瞬時に行えます。紙のカルテでは過去の診療記録を探すのに時間がかかりましたが、電子化によって必要な情報へ迅速にアクセスできます。複数の医療スタッフが同時に患者情報を確認できるため、診療科間の連携がスムーズになります。

予約業務の変革と患者満足度の向上

予約システムの導入により、予約受付業務が大きく変わります。電話対応の時間が削減され、受付スタッフの負担が軽減されます。予約状況をリアルタイムで把握できるため、診療スケジュールの最適化が可能です。患者側も、オンライン予約により24時間いつでも予約でき、待ち時間の短縮が実現します。

情報共有の円滑化とチーム医療の推進

電子カルテにより、医師、看護師、薬剤師などの医療スタッフ間で情報共有が円滑になります。診療情報や検査結果をリアルタイムで確認できるため、チーム医療が推進されます。

医療の質と安全性の向上

システムによる自動チェック機能が、処方薬の重複や禁止事項を警告します。手書きによる記載ミスや読み間違いも防げるため、医療の安全性が高まります。電子カルテに蓄積されたデータを分析することで、より精度の高い診療が可能になります。

要件定義と目的の明確化

まず、システム導入の目的を明確にします。業務効率化、医療ミスの削減、患者サービスの向上など、何を改善したいのかを具体的に定義します。現場スタッフへのヒアリングを行い、実際の業務フローや課題を把握することが大切です。

システムの選定

要件定義に基づいて、適切なシステムを選定します。パッケージ型システムを導入するか、業務に合わせたカスタム開発を行うかを検討します。パッケージ型は比較的低コストで短期間での導入が可能ですが、カスタム開発では医療機関の独自の業務フローに完全に適応したシステムを構築できます。

環境構築と開発

選定したシステムの導入に向けて、必要なハードウェアやネットワーク環境を整備します。カスタム開発の場合は、詳細な設計と実装を進めます。既存システムとの連携が必要な場合は、データ移行の計画も同時に策定します。

試運転と調整

本稼働前に試運転期間を設けます。実際の業務を想定したテストを行い、システムの動作確認や操作性の検証を実施します。発見された問題点や改善要望に対応し、システムを調整します。

本稼働と運用保守

試運転で問題がなければ本稼働を開始します。稼働後も定期的なメンテナンスやシステムのアップデート、トラブル対応などの運用保守が継続的に必要です。

Q1．医療システムにはどのような種類がありますか

A．医療システムは診療支援系と事務効率化系に分かれます。診療支援系には電子カルテ、医用画像管理、検査システムがあり、事務効率化系には医事会計や予約管理システムなどがあります。

Q2．予約システムなど医療システムを導入するとどのような効果がありますか

A．業務効率が大幅に向上します。電子カルテでは患者情報へ瞬時にアクセスでき、予約システムでは診療スケジュールの最適化が実現します。医療ミスのリスク軽減や患者の待ち時間短縮にもつながります。

Q3．医療システムを導入する際の基本的な流れを教えてください

A．段階的に進めます。まず導入目的を明確にし、現場ヒアリングで課題を把握します。次にシステムを選定し環境を整備します。本稼働前に試運転で動作確認を行い、問題がなければ本稼働を開始します。